よくあるご質問
相談する前に、確かめておきたいこと。
外構づくりの費用や進め方、工事中のことまでまとめました。
質問を押すと、回答が開きます。
ご相談について
まずは、気になっていることから。
相談や見積もりだけでも大丈夫ですか?
はい。ご相談・お見積もりは無料です。お見積もりをご確認いただいたうえで、ご依頼をご検討ください。ご相談いただいたことで、契約が必要になることはありません。
まだ具体的なイメージがありません。相談できますか?
もちろんです。「駐車しやすくしたい」「外からの視線を遮りたい」など、暮らしのご希望からお聞かせください。お好みや敷地の条件を整理しながら、プランをご提案します。施工事例も、イメージづくりの参考にご覧ください。
新築の外構は、いつから相談すればよいですか?
建物の計画と並行して、早めにご相談いただくのがおすすめです。玄関や窓、給排水設備の位置が決まる前から外構も考えておくと、駐車場やアプローチ、お庭を含めて計画しやすくなります。
ハウスメーカーで建築中ですが、外構だけ依頼できますか?
はい、外構工事のみのご相談も承ります。建物の配置図や完成予定時期などをお知らせください。建物側の工事範囲や引き渡し時期を確認しながら、外構の計画を進めます。
相談するときに、用意するものはありますか?
敷地・建物の配置図や立面図、現地の写真があればご用意ください。お好みの外構写真、ご予算、工事の希望時期なども分かると、より具体的にお話しできます。資料がそろっていない段階でもご相談いただけます。
関東の工事も相談できますか?
はい。関西・関東の外構・お庭のご相談を承ります。工事予定地とご希望をお知らせいただき、対応についてご案内します。ご相談内容に応じて、オンラインや現地、メーカー展示場などでの打ち合わせをご案内します。
店舗や施設など、法人の相談もできますか?
はい。住宅の外構に加え、店舗・商業施設・公共施設などの屋外空間も手がけています。利用目的や運営上のご要望を伺い、設計・施工、屋外家具のご提案まで承ります。法人・施設の施工事例はこちら。
見学・打ち合わせについて
実物を見たい方も、ご自宅から相談したい方も。
どこでショールームを見学できますか?
本社(泉南)と岸和田支店でご見学いただけます。本社ではプールやデッキ付きカーポートなどの外構展示と屋外家具を、岸和田支店では上質な屋外家具を中心にご覧いただけます。展示内容やアクセスはこちら。
オンラインでも相談できますか?
はい。関西・関東ともに、お近くの方も遠方の方もご利用いただけます。ご都合やご相談内容に合わせて、打ち合わせ方法をご案内します。なお、大阪支店(梅田)・東京支店では、ご来訪による相談・見学は承っておりません。
見学や相談に、予約は必要ですか?
外構のご相談を希望される場合は、事前のご予約をおすすめしています。担当者が現場対応などで不在の場合がありますので、ご希望の日時と相談内容をフォームまたはお電話でお知らせください。
土日・祝日にも相談できますか?
店舗や担当者の予定により、ご案内できる日時が異なります。まずはご希望の店舗・日時をお知らせください。本社の受付時間は9:00〜17:30、定休日は日曜・祝日です。
小さな子どもと一緒に行っても大丈夫ですか?
はい、お子様と一緒にお越しいただけます。ご来店の際に気になることがございましたら、予約時にお知らせください。
商品サンプルや家具を、実際に見られますか?
屋外家具や外構の展示、素材のサンプルなどをご覧いただけます。展示内容は店舗により異なり、すべての商品を展示しているわけではありません。確認したい商品があれば、事前にお問い合わせください。
プラン・費用について
完成イメージと費用を、確認しながら。
外構工事には、どのくらい費用がかかりますか?
工事の範囲や敷地の高低差、既存物の撤去、使用する商品・素材によって変わります。ご希望とご予算を伺い、必要な工事や優先したいことを整理してお見積もりします。まずは工事予定地とご希望をお聞かせください。
図面だけでは、完成した姿を想像できないのですが。
3Dの完成イメージを使って、門やフェンスの高さ、建物とのバランス、お庭の広がりをご確認いただけます。色や素材など、気になる点を共有しながらプランを検討します。
ローンを利用できますか?
ローンによるお支払いもご相談いただけます。ご利用条件やお手続きについては、担当者にご確認ください。
他社で作成した外構図面で、相見積もりや工事を頼めますか?
他社で作成された外構図面をそのまま使用したお見積もり・施工は承っておりません。ご希望を改めて伺い、当社でプランを作成したうえでお見積もりします。
お庭・リフォームについて
部分的な工事から、家具や植栽まで。
フェンスやカーポートだけなど、小さな工事も頼めますか?
はい。フェンスやカーポートの設置、門まわりの改修など、部分的な工事もご相談ください。必要な箇所や敷地の状況を確認し、ご希望に合わせてご提案します。
今ある外構や樹木を残して、リフォームできますか?
既存の状態を確認したうえで、活かせる部分を取り入れたプランをご提案します。残したい樹木や庭石、気に入っている箇所がありましたら、ご相談時にお知らせください。
段差を減らしたり、手すりを付けたりできますか?
はい。段差の見直しや手すりの設置など、出入りしやすくする工事も承ります。ベビーカーでの移動や将来の暮らし方も伺い、敷地条件に合わせて計画します。
植栽も、外構と一緒に提案してもらえますか?
はい。樹木や下草の組み合わせ、花壇づくりなどもご提案します。日当たりやお手入れにかけられる時間、お好みを伺い、外構とバランスのよい植栽を考えます。
屋外家具も、一緒に選べますか?
はい。当社が運営するDEPOSの屋外家具も、外構と合わせてご提案できます。テラスで食事をしたい、家族でくつろぎたいなどのご希望に合わせて、家具のサイズや配置まで考えます。家具だけをお探しの方は、DEPOSのオンラインショップもご覧ください。
風の強い場所でも、フェンスやカーポートを設置できますか?
設置場所や周囲の状況を確認し、商品の仕様や施工条件を踏まえてご提案します。風の影響が気になる場合は、ご相談時にお知らせください。
一部をDIYで仕上げたいのですが、相談できますか?
はい。ご自身で施工したい部分と、当社にお任せいただく部分をお知らせください。作業の範囲や順番を確認しながら計画します。
工事・完成後について
工事中のことも、完成してからのことも。
相談から完成まで、どのように進みますか?
ご希望を伺い、現地を確認してからプランとお見積もりをご提案します。内容にご納得いただいたうえでご契約・施工へ進み、完成後に仕上がりをご確認いただいてお引き渡しとなります。ご相談の流れと、当社の外構づくりはこちら。
工事には、どのくらいの期間がかかりますか?
工事の内容や規模、商品の納期、天候などによって異なります。プランが決まりましたら、工程と工期の目安をご案内します。完成の希望時期がある方は、早めにお知らせください。
引っ越し前に、外構も完成させられますか?
建物の引き渡し日とお引っ越し日、工事内容によって対応が異なります。日程に余裕がある段階でご相談ください。建物側の工程も確認しながら計画しますが、天候や納期によってご希望に沿えない場合があります。
工事中も、自宅の駐車場を使えますか?
工事する範囲や工程によって、駐車できない期間があります。特にコンクリート舗装では、施工後に養生期間が必要です。使用できない期間と再開の目安を事前にご案内しますので、その間の駐車場所をご検討ください。
保証や、完成後の相談について教えてください。
エクステリア商品はメーカーの保証条件に、施工は当社の品質保証・アフターサービス規定に基づいて対応します。対象や期間、条件は内容により異なりますので、担当者にご確認ください。完成後に気になることがある場合も、ご相談いただけます。
ここにないご質問も、
お気軽にお問い合わせください。
敷地の状況やご希望によって、費用や工事の進め方は変わります。
具体的な計画が決まっていない方も、お気軽にご相談ください。
ご相談・お見積もりは無料です。